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QCストーリー : ウィキペディア日本語版
QCストーリー[きゅーしーすとーりー]

QCストーリーとは、QCにおける問題解決に関して、「テーマ」「取り上げた理由」「現状の把握」「解析」「対策の立案」「対策の実施」「効果の確認」「歯止め」「残された問題と今後の進め方」という構成要素に基づく活動、または発表の手順をいう。構成要素に「目標の設定」を含めることもある。
各構成要素は、その順序を守って活動せよ、または発表せよ、という意味ではない。
従って、事前にそのような順序で作成した記入用紙(定型用紙)を配って活動の結果を記入させることは誤りである。
== 種類 ==
一般に、
#原因に迫って対策を講じるタイプを「問題解決型」、
#設計的なアプローチを「課題達成型」、
#原因や対策が見えている場合を「施策実行型」
と呼んでいるが、実務は相当に異なる。

抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア(Wikipedia)
ウィキペディアで「QCストーリー」の詳細全文を読む



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